Głównym tematem dzisiejszego artykułu jest analiza barier i progów wzrostowych małych przedsiębiorstw oraz zrozumienie, dlaczego niektóre firmy rosną, a inne utykają w miejscu. Przedstawię także model faz wzrostu organizacji, który pomoże zobaczyć, gdzie znajduje się firma i jakie wyzwania mogą ją spotkać.

Fazy wzrostu organizacji

Zanim jednak przejdę do omówienia konkretnych progów wzrostowych, musimy zdefiniować dwa kluczowe pojęcia: wzrost i rozwój. Wzrost jest to zmiana ilościowa, łatwo mierzalna, takie jak zwiększenie liczby klientów czy zatrudnionych pracowników. Natomiast rozwój to zmiana jakościowa, bardziej subiektywna i trudniejsza do zmierzenia, obejmująca poprawę kompetencji, zarządzania zespołem czy procesów w firmie.

Faza 1: Kreatywność

Pierwszą fazą wzrostu organizacji jest kreatywność, w której przedsiębiorca działa autokratycznie, pełniąc kontrolę nad firmą. Jednak pojawia się kryzys przywództwa, gdy firma rośnie, a przedsiębiorca traci zdolność do ogarnięcia wszystkich aspektów.

Błędy do unikania:

• Powoływanie kierowników na podstawie ich fachowych umiejętności, a nie zdolności do kierowania.
• Oczekiwanie, że kierownik jednocześnie będzie wykonywał zadania i kierował zespołem.

Faza 2: Formalizacja

W tej fazie przedsiębiorca wprowadza procedury i formalizuje komunikację, co może prowadzić do kryzysu autonomii, gdy pracownicy odczuwają brak przekazania odpowiedzialności.

Rozwiązania:

• Przekazanie odpowiedzialności stopniowo, wspierając kadrę kierowniczą.
• Tworzenie skutecznych opisów stanowisk opartych na obszarach odpowiedzialności.

Faza 3: Delegacja uprawnień

W tej fazie przedsiębiorca przekazuje odpowiedzialność za poszczególne działy kierownikom, ale może pojawić się kryzys decentralizacji, gdy poszczególne działy działają niezależnie.

Sposoby na uniknięcie kryzysu:

• Systematyczne przypominanie o głównym celu firmy.
• Organizowanie regularnych spotkań kierownictwa w celu zminimalizowania konfliktów.

Faza 4: Koordynacja

W tej fazie przedsiębiorca skupia się na koordynacji i synchronizacji działań między działami, ale może pojawić się kryzys biurokracji.

Rady:

• Wprowadzenie poprawek w strukturze organizacyjnej.
• Unikanie zbytniej biurokracji, która blokuje pracowników.

Faza 5: Współdziałanie

W fazie współdziałania przedsiębiorca przekazuje współodpowiedzialność za organizację, ale może pojawić się kryzys emocjonalny lidera.

Rozwiązania:

• Powołanie zarządu i podział odpowiedzialności.
• Zarządzanie przez cele, motywowanie zespołu do współpracy.

Wnioski

Przez te fazy wzrostu organizacji, firma może napotkać różne kryzysy, ale z odpowiednim podejściem, uniknięciem błędów i skoncentrowaniem się na celach, można osiągnąć stabilny rozwój. Ważne jest także zrozumienie, że każdy kryzys może być impulsem do dalszego wzrostu, jeśli podejdzie się do niego właściwie.

Mam nadzieję, że ta analiza pomoże zrozumieć, dlaczego niektóre firmy odnoszą sukces, podczas gdy inne napotykają trudności w procesie wzrostu.